Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Adapazarı Klima Servisi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Klima bakım, onarım ve montaj hizmetlerimizin sunulması,

  • Servis randevularının oluşturulması ve takibi,

  • Müşteri taleplerinin alınması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,

  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
    amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, çağrı merkezimiz, e-posta ve servis kayıtları aracılığıyla otomatik ya da manuel yollarla toplanmaktadır. Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Mali müşavirlik, muhasebe, yazılım ve teknik destek hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza,

  • Servis hizmetini sağlayan çalışan ve personellerimize,
    gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Adapazarı Klima Servisi’ne başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
    haklarına sahipsiniz.

5. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [firmanın e-posta adresi] üzerinden veya yazılı olarak [firma adresi] adresine iletebilirsiniz.

Adapazarı Klima Servisi olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız.